Как заменить оснастку. Когда вы покупаете оснастку, вы ожидаете, что они будут работать и работать хорошо. Но если вам нужна замена продукта по какой-либо причине, Snap-on будет рад сотрудничать с вами. Вот детали, чтобы получить замену дефектного продукта по гарантии.
Шаг 1
Верните инструмент Snap-on в течение первых 30 дней по любой причине. Это дает вам максимальный гарантийный охват. Snap-on заменит товар или вернет вам полную стоимость покупки.
Шаг 2
Попросите, чтобы стоимость доставки также была возмещена за неисправные инструменты или если вы отправили неправильный товар Это только в течение первых 30 дней с момента доставки товара.
Шаг 3
Позвоните в электронный бизнес Snap-on Tools по телефону (877) 762-7664, чтобы обсудить вопрос замены продукта и запросить форму «Возврат товара (RGA)».
Шаг 4
Отправьте по электронной почте оснастку по адресу [email protected], чтобы запросить форму RGA для возврата и замены ваших инструментов.
Шаг 5
Заполните форму RGA и следуйте инструкциям, чтобы отправить вам замену инструментов.
Шаг 6
Отправьте неисправный инструмент по почте UPS или Parcel Post. Snap-on требует предоплаченной страховки на обратную доставку
Шаг 7
Предоставьте Snap-on не менее 1 рабочего дня для обработки формы RGA после ее получения и еще 5-7 рабочих дней для доставки инструментов для замены.
