Rowenta производит линию высококачественных плоских утюгов, которые обеспечивают многолетний сервис. Однако, если что-то пойдет не так, у компании есть простая процедура ремонта утюга, и важно следовать процедуре Rowenta. Принимая утюг для ремонта в любом месте, кроме авторизованного сервисного центра Rowenta, гарантия аннулируется.
Упакуйте утюг в прочную коробку для отправки в сервисный центр Rowenta.Шаг 1
Определите, находится ли ваше железо на гарантии. На продукцию Rowenta предоставляется гарантия от производственных дефектов и дефектов материалов в течение одного года с даты покупки. Rowenta бесплатно отремонтирует или заменит неисправный продукт.
Шаг 2
Найдите ближайший к вам сервисный центр. Rowenta имеет несколько сервисных центров по всей стране:
Arkansas Vanness, Inc. 11121 Rdney Parham Rd., Suite 32B Little Rock, AR 72212 501-666-0668
Калифорния CES Конкорд (Северная Калифорния) пр. Бернетта 1170-G Конкорд, Калифорния 94520 925-827-1011
CES Covina (Южная Калифорния) 612 S. Shoppers Lane Covina, CA 91723 949-586-9479
Колорадо Нельсон Appliance 1220 E. Филмор Сент-Колорадо-Спрингс, CO 80907 719-635-1928
Флорида Южный Электрик 510 N. Paramore Ave. Орландо, Флорида 32801. 407-841-8824
Мэриленд Уотерс Appliance 216 E. Diamond Ave. Гейтерсберг, MD 20877 301-258-7500
Нью-Йорк Магистральный прибор 3495A Lawson Blvd. Оушенсайд, Нью-Йорк 11572 516-486-5700
Washington Action Small Appliance 1500 145-е место SE Bellevue, WA 98007 425-643-9806
Шаг 3
Упакуйте утюг для отправки, используя оригинальные упаковочные материалы, если они у вас еще есть, в качестве внутренней коробки. Используйте внешнюю коробку, по крайней мере, на три дюйма больше, чем внутренняя коробка со всех сторон. Используйте упаковку арахиса или мятую газету, чтобы заполнить пространство между внутренней и внешней коробками. Включите примечание, в котором говорится, в чем проблема. Укажите свое имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
Шаг 4
Отправьте товар в сервисный центр. Если проблема является дефектом, а утюг все еще находится на гарантии, Rowenta отремонтирует и вернет товар. Если на изделие больше не распространяется гарантия, Rowenta свяжется с вами и предоставит оценку ремонта.
