Компания Heil Heating & Cooling Products производит кондиционеры, тепловые насосы, газовые и масляные печи и очистители воздуха. Все системы Heil поставляются с двумя гарантиями; один гарантирует замену всего блока, если основной компонент выходит из строя в течение ограниченного времени, а другой гарантирует определенные детали, опять же в течение ограниченного времени. Лучший способ проверить гарантию на ваш продукт Heil - перейти на страницу гарантии на веб-сайте компании.
кредит: cynoclub / iStock / Getty Images Когда что-то пойдет не так с системой Heil, вы защищены.Типы гарантий
Ограниченная гарантия на замену без проблем гарантирует вам быструю замену в случае отказа какого-либо из основных компонентов вашей системы Heil в течение гарантийного периода. Этот период составляет 10 лет для высшего класса, семь лет для среднего уровня, пять лет для стандартного и один год для продуктов базового уровня. Кроме того, на продукцию Heil распространяется стандартная гарантия, которая распространяется на все функциональные части. Эта гарантия действительна в течение 10 лет с момента покупки для большинства деталей, но дольше для определенных ключевых функциональных деталей.
Проверьте гарантийный сертификат
Самый надежный способ узнать, действует ли гарантия на ваше оборудование Heil, - это проверить гарантийный сертификат, выданный при его установке. Сертификат содержит информацию, касающуюся фактического гарантийного срока, модели и серийных номеров соответствующих деталей, адреса, по которому было установлено устройство, лица, связавшегося с установкой, и подрядчика, который его установил. Наиболее важно, он показывает дату установки, которая является датой, с которой действует гарантия.
Потерянный или неуместный сертификат
Гарантийные обязательства являются важными документами, но они могут потеряться. Более того, если вы только что переехали в ваш дом, предыдущий владелец, возможно, забыл дать вам его. Проверьте оборудование и внутреннюю часть панели управления - вы можете обнаружить, что оно сложено и приклеено к корпусу оборудования. Если нет, то ваш следующий лучший ресурс - ближайший сервисный представитель Heil, которого вы можете найти, обратившись к странице поиска дилеров на веб-сайте Heil. Кто бы ни устанавливал устройство, имеет сервисные записи, которые включают в себя важную дату установки.
Связаться с Heil
Когда оборудование было установлено, и вы или лицо, заключившее контракт на установку, получили гарантийный сертификат, следующим шагом была регистрация информации на веб-сайте компании. Если этот протокол соблюден должным образом, вы сможете восстановить информацию о гарантии, связавшись с компанией и предоставив им модель и серийные номера соответствующего оборудования. Внизу страницы регистрации продукта на веб-сайте компании указан номер телефона и адрес электронной почты. Номер модели и серийный номер отображаются на этикетке, прикрепленной к корпусу оборудования, обычно рядом с панелью управления.
