Когда вы отправляете с помощью United Parcel Service или ожидаете доставки посылок через эту компанию, обычно ваша доставка происходит без инцидентов. Изредка посылка доставляется поврежденной или не доставляется вообще. Когда это происходит, подайте жалобу в United Parcel Service, чтобы исправить ситуацию. Посетите веб-сайт UPS или свяжитесь с ними по телефону, чтобы ускорить решение вашей жалобы.
Кредит: Джессика Макгоуэн / Новости Getty Images / Getty ImagesШаг 1
Посетите ups.com (см. Ресурсы), чтобы начать процесс подачи жалобы.
Шаг 2
Введите номер для отслеживания в пустое поле, независимо от того, являетесь ли вы грузоотправителем, а затем выберите вид жалобы, которую вы хотите подать. Выберите потерянный пакет, поврежденный пакет или водителя, не получающего оплату наложенным платежом. Нажмите «Продолжить».
Шаг 3
Зарегистрируйтесь, чтобы создать учетную запись, введя имя контакта, идентификатор пользователя, адрес электронной почты и пароль в соответствующие поля. Нажмите кнопку "Далее." Введите свою контактную информацию в соответствующие поля. Нажмите кнопку "Далее."
Шаг 4
Заполните форму на следующей странице, чтобы сообщить о пакете, который так и не был доставлен. Нажмите «Далее», чтобы отправить форму жалобы. Если вы сообщаете о поврежденном пакете, введите информацию о повреждении в соответствующие поля, чтобы описать пакет и степень повреждения. Нажмите «Далее», чтобы отправить форму жалобы.
