Если у вас был особенно приятный или полезный опыт в розничном магазине, ресторане или в какой-либо другой сфере услуг, напишите приветственное письмо непосредственному руководителю сотрудника. Это позволит супервайзеру узнать, что вы были впечатлены как клиент, и что сотрудник вышел за рамки служебного долга, чтобы обеспечить превосходное обслуживание.
Шаг 1
Спросите человека, которого вы хвалите, имя и контактную информацию или визитную карточку своего непосредственного руководителя. Если он покажется нерешительным, убедите его, что вы напишите бесплатное письмо, а не жалобу. Некоторые компании также могут иметь онлайн-формы, которые вы можете заполнить и отправить в виде письма, поэтому получите адрес веб-сайта компании. Также получите полное имя и должность сотрудника. В приветственном письме начальнику должно быть указано имя сотрудника, чтобы он знал, о ком вы говорите.
Шаг 2
Обратитесь к руководителю по имени в вашем письме. Начните с подробного описания причины, по которой вы были в конкретном магазине, или причины, по которой вы запрашивали определенную услугу.
Шаг 3
Поговорите о вашем приятном опыте с работником. Для достижения наибольшего эффекта детализируйте ожидаемые вами неприятности и противопоставьте их положительному взаимодействию с сотрудником. Будьте настолько искренни, насколько можете - если ваш опыт работы с сотрудником гарантировал, что вы снова будете делать покупки в этом магазине, укажите это в письме руководителю.
Шаг 4
Отправьте ваше бесплатное письмо руководителю. Отправьте его по электронной почте, если у вас есть адрес электронной почты, или отправьте письмо в обычной почте. Если вам не было предоставлено никакой конкретной информации, кроме имени руководителя, направьте конверт в соответствующий магазин или компанию и отправьте его по почте в это место. Напишите «Care Of:», а затем имя руководителя на конверте, чтобы убедиться, что он подходит нужному человеку.
